Wichtige Informationen für Frachtschiffreisende
Reiseplanung und Buchung
Über die erfolgte Buchung erhalten Sie von uns eine detaillierte Reisebestätigung. Verschiedene Dokumente müssen unterschrieben an uns zurückgeschickt werden (per Post, Fax oder Email). Teilweise ist ein medizinisches Gesundheitsattest erforderlich. Vor Reiseantritt (ca. 3 Tage) erfahren Sie von uns das genaue Abfahrtsdatum, - zeit und Terminal. Bitte beachten Sie bei Ihrer Reiseplanung, dass kurzfristige Änderungen des Fahrplans möglich sind. Die Reedereien bemühen sich, ihre Gäste schnellstens zu informieren, können jedoch nicht für Terminverschiebungen o. ä. haftbar gemacht werden.
Zahlungsmodalitäten
Mit Bestätigung Ihrer Reise erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung über 25 % des Gesamtbetrages. Die Endrechnung erhalten Sie ca. vier Wochen vor Reisebeginn. Die Zahlung ist sofort fällig.
Versicherung
Die Haftung der Reedereien ist begrenzt. Es gelten die Bestimmungen der jeweiligen Reederei. Eine Auslandskrankenversicherung mit Rücktransport ins Heimatland ist zwingend erforderlich. Entsprechendes Informationsmaterial zu Versicherungen erhalten Sie bei Ihrer Hamburg Süd Reiseagentur G.m.b.H.
Reiseunterlagen
Nach Erhalt der vollständigen Formulare und Eingang der Restzahlung senden wir Ihnen das Ticket sowie detaillierte Reiseunterlagen ca. 10 Tage vor geplantem Reisebeginn zu.
Pass- und Visabestimmungen
Pass- und Visaanforderungen richten sich nach der Reiseroute. Der Reisende ist für die Einhaltung der Formalitäten selbst verantwortlich. Bei den von uns in den jeweiligen Reisebeschreibungen genannten Visahinweisen handelt es sich grundsätzlich um eine unverbindliche Auskunft. Verbindliche Visainformationen können Ihnen die zuständigen Botschaften bzw. Konsulate der entsprechenden Länder aufgeben!
Sprache
Die Schiffsführung und Besatzung besteht aus unterschiedlichen Nationalitäten. Englisch ist die übliche Bordsprache.
Gesundheitsbestimmungen
Gesundheitsanforderungen richten sich nach der Reiseroute. Der Reisende ist für die Einhaltung der Formalitäten selbst verantwortlich und sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig informieren.
Es ist kein Arzt an Bord der Frachtschiffe. Bitten Sie rechtzeitig Ihren Arzt, Ihren Gesundheitszustand aufgrund einer Frachtschiffreise zu überprüfen. Auf Wunsch senden wir Ihnen den Blanko-Attestvordruck zu.
Altersbegrenzungen
Reedereien haben verschiedenene Altersbegrenzungen (ca. 6-79 Jahre). Eventuelle Sonderbestimmungen erfahren Sie von Ihrer Hamburg Süd Reiseagentur G.m.b.H.
Wichtige Information
Die Hamburg Süd Reiseagentur G.m.b.H. ist nicht Veranstalter dieser Reisen, sondern tritt gegenüber dem Reisenden als Mittler auf. Es gelten die entsprechenden Passagierbedingungen der Reederei, bei der die Buchung getätigt wurde.
Formulare
Die folgenden Formulare können als PDF heruntergeladen werden: